บริการหลังการขายและความมุ่งมั่นในการประกันคุณภาพ

I. บริการหลังการขาย

    เราตระหนักถึงการเชื่อมโยงที่ราบรื่นระหว่างการสนับสนุนด้านเทคนิคและงานขาย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการอย่างมืออาชีพตลอดทุกกระบวนการจัดซื้อ

1. ดำเนินการสื่อสารทางเทคนิคและอภิปรายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อ และเสนอคำแนะนำอย่างมืออาชีพในเชิงรุก

2. เพิ่มประสิทธิภาพการเลือกรุ่นเพื่อให้ได้ต้นทุนที่ต่ำที่สุดและประสิทธิภาพการดำเนินงานสูงสุดสำหรับลูกค้า

3. หากผลิตภัณฑ์มาตรฐานไม่ตรงตามข้อกำหนดการใช้งาน วิศวกรด้านเทคนิคของเราจะดำเนินการปรับปรุงตามสมควรตามข้อกำหนดพิเศษของลูกค้า

ครั้งที่สอง บริการในการขาย

    เราเคารพลูกค้าทุกรายและมอบบริการเพิ่มมูลค่าโดยรวมที่มั่นใจและไม่ยุ่งยาก

1. เปรียบเทียบประสิทธิภาพต้นทุนอย่างครอบคลุม ทั้งราคา คุณภาพ และบริการ และทบทวนและปรับปรุงงานของเราอย่างต่อเนื่อง

2. ในระหว่างความร่วมมือ เราจะจัดส่งสินค้าตามกำหนดเวลาโดยรับประกันคุณภาพและปริมาณตามที่กำหนดไว้ในสัญญา ติดต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และอัพเดทความคืบหน้าการผลิตอย่างสม่ำเสมอ

3. ลูกค้าสามารถดูแลการผลิตที่ไซต์งานในโรงงานของเราระหว่างการผลิตได้ นอกจากนี้เรายังจะจัดเตรียมภาพวาดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและเอกสารทางเทคนิคโดยละเอียดเพื่อให้คุณตรวจสอบ

4. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง เราสามารถจัดช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อให้คำแนะนำในสถานที่ผ่านการเจรจาร่วมกัน

5. ทีมงานของเราจะดำเนินการตรวจสอบขั้นสุดท้ายและยืนยันรุ่นผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ และปริมาณก่อนจัดส่ง และส่งรายงานการตรวจสอบให้กับลูกค้า

ที่สาม บริการหลังการขาย

    บริการที่ครอบคลุมสร้างองค์กรที่มีชื่อเสียงและลูกค้าไม่ต้องกังวลใดๆ หลังจากการซื้อ

1. จัดเตรียมใบรับรองผลิตภัณฑ์ รายงานผลการทดสอบ คู่มือการติดตั้ง และเอกสารอื่นๆ ตามที่กำหนดในสัญญา

2. หากพบการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญาในระหว่างการยอมรับของลูกค้า บริษัทของเราจะสื่อสารและแก้ไขปัญหาทันทีที่ได้รับข้อเสนอแนะจากคุณ

3. เรามีระยะเวลารับประกันคุณภาพ 12 เดือน โดยคำนวณจากวันที่ผลิตภัณฑ์ออกจากโรงงาน

4. เรารับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อข้อบกพร่องด้านคุณภาพที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาการรับประกัน โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการติดตั้งและใช้งานอย่างถูกต้องตามคำแนะนำ

IV. ความมุ่งมั่นในการซ่อมแซม การเปลี่ยน และการคืนเงิน

1. ภายใต้สภาวะปกติของการขนส่ง การจัดเก็บ การติดตั้ง การบำรุงรักษา และการดำเนินงาน หากผลิตภัณฑ์ทำงานผิดปกติเนื่องจากปัญหาคุณภาพโดยธรรมชาติภายในระยะเวลาการรับประกัน เราจะใช้นโยบายการรับประกันสามประการ ได้แก่ รับประกันคุณภาพ ปริมาณรับประกัน รับประกันการตอบสนองทันเวลา รับผิดชอบในการซ่อม เปลี่ยน และคืนสินค้า

2. ข้อร้องเรียนด้านคุณภาพทั้งหมดจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญและจัดการทันทีที่ได้รับ

3. สามารถจัดเตรียมตัวอย่าง อะไหล่ ตลอดจนการติดตั้งนอกสถานที่ การทดสอบการใช้งาน และการบำรุงรักษาได้ตามความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้

    สี่ข้อข้างต้นถือเป็นข้อผูกพันในการให้บริการอย่างเป็นทางการของเรา เรายินดีต้อนรับลูกค้าทุกคนด้วยความจริงใจเพื่อให้คำแนะนำ การแก้ไข และคำแนะนำอันมีค่า และหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่น่าพอใจและระยะยาวกับคุณ